Onze bestellingen zijn normaal gesproken binnen 48 uur (2 werkdagen) na verzending op plaats van bestemming. TNT Post bezorgt onze pakketten normaal gesproken 1 werkdag na deze aangeboden te krijgen van ons. Wanneer u een bericht van verzending ontvangt op een vrijdag, op feestdagen of in het weekend, dan zal uw bestelling normaal gesproken op de eerst volgende werkdag worden verwerkt. Het kan zijn dat de zending op zaterdag zal worden aangeboden.

Wanneer u niet thuis bent op het moment van aflevering zal TNT een briefje in uw brievenbus achterlaten dat hij is geweest en het kan zijn dat hij de volgende werkdagen nogmaals probeert de zending af te leveren. Als hij dan wederom niemand thuis aantreft blijft de zending een aantal dagen op een afhaaldepot van TNT liggen. Na deze periode wordt de zending weer teruggezonden naar ons.

Wanneer u een track and trace e-mail heeft ontvangen van TNT kunt u door middel van dit nummer de zending traceren. Neem contact op met TNT als hier onvolkomendheden of onjuistheden in voorkomen, wij kunnen hier helaas geen rol in spelen.

Heeft u geen track and trace nummer ontvangen, neemt u dan s.v.p. wel contact met ons op door een e-mail te sturen met uw bestelnummer, track and trace nummer en de verwachtte leverdatum.